据最新的航空服务质量调查报告，英国空姐的服务品质在全球范围内排名第一。
英国空姐多年来一直在为航空公司提供高标准的服务。在此次调查中，英国空姐的服务特别受到旅客好评。据回答问卷的乘客表示，英国空姐的服务热情、礼貌、专业素养、责任心都非常高，并且能给旅客带来宾至如归的感觉。
英国空姐受过严格的培训，并且在服务前都需要经过多次考核。此外，在招聘时，英国航空公司对空姐/男乘务员的要求非常严格，要求有较高的学历、过硬的外语水平、高端的个人素质以及在客户服务方面有一定的经验。
不过，业内人士也表示，英国空姐的优秀服务还与英国文化传统和企业管理有关，彰显了航空服务业的品牌力量。
